Teslimat ve Kargo
Teslimat seçenekleri, ücretler ve süreler
Güncelleme: 12 Ekim 2026 · Sürüm 2026-10-12.1
Ödeme öncesinde teslimat bilgisi
Teslimat adresi, taşıyıcı, KDV dahil kargo bedeli, varsa diğer masraflar ve teslim süresi ödeme öncesinde siparişe özel olarak açıklanır. Belirsiz kargo bedeliyle ödeme alınmaz. Katalog fiyatı tek başına kargo dahil toplam ödeme tutarı değildir.
Şu anda kesin teslim süresi için teklif sırasında bilgi alınmalıdır. Standart ürünlerde yasal azami teslim süresi siparişin ulaşmasından itibaren 30 gündür; siparişte verilen daha kısa teslim taahhüdü geçerlidir.
Kargo ve mağazadan teslim
Ürünün gönderim koşulları ve teslimat adresi birlikte değerlendirilir. Akü gibi katalogda ‘dükkândan teslim’ işaretlenen ürünler standart kargoya verilmez. Kurye veya mağazadan teslim koşulları ayrıca teyit edilir.
Kargonomi ile gönderim organizasyonu yapılması, fiilen taşıyan kargo şirketinin yerine geçmez. Sipariş belgesinde gerçek taşıyıcı ve iade taşıyıcısı belirtilmelidir.
Gecikme, kayıp ve hasar
Satıcının belirlediği taşıyıcıyla yapılan teslimatta, ürünün size teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Pakette sorun varsa bize bildirin; tutanak ve fotoğraf incelemeye yardımcı olur ama kanuni hakların ön şartı değildir.
Taahhüt edilen sürede teslim edilmezse mevzuattaki fesih ve geri ödeme hakları kullanılabilir. İfa imkânsızlaşırsa durum 3 gün içinde bildirilir; tahsil edilen bedel ve teslimat masrafları bildirimden itibaren 14 gün içinde geri ödenir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz.